Có ai gặp trường hợp như em không ??????

Em bán hàng trực tuyến, có tích hợp Bảo Kim và Ngân Lượng. Hôm qua nhận được đơn hàng, thông báo của Ngân Lượng, có giao dịch tạm giữ, mà không thấy có thống báo từ Website bán hàng của em. Thì ra là em để tích hợp luôn nút mua ngay trên sản phẩm, nên khách thanh toán trực tiếp luôn từ Ngân Lượng. Vì thế nên chưa điền phí vận chuyển (do em Freeshiping trong thành phố nên không thể thu luôn phụ phí được). Giờ chả nhẽ bảo họ gửi thêm  (gửi bằng thẻ VISA qua Ngân Lượng nên tốn nhiều phí lắm, mà cái này là em chịu), nên em vào website và bỏ tích hợp nút mua ngay trên sản phẩm đi. Coi như khuyến mại cho khách phí vận chuyển vậy, hic.

Gọi điện lại thìkhách báo muốn gửi thêm quyển nữa, giống thế, em bảo khách vào đặt hàng thêm, vì họ muốn thanh toán như cũ. Và cuối cùng là chả thấy giao dịch chuyển tiền mới nào từ Ngân Lượng nữa, mà khách em bảo gửi rồi, đọc cho em cả mã giao dịch. Em nhờ Ngân Lượng kiểm tra thì họ bảo " thanh toán qua VISA, thì phải photo chứng minh thư người gửi, rồi các kiểu con đà điểu nữa ". Giờ khách bảo gửi tiền rồi, mà Ngân Lượng không hỗ trợ được ngay (thủ tục rườm rà). Giờ em phải làm sao trọn đây :v. Có bác nào thanh toán qua mấy tài khoản Ngân Lượng, Bảo Kim bị như em không, hay do em chưa biết cài đặt :v

Đấy chính là lý do mình làm online từ 2009 nhưng chưa bao giờ suy nghĩ sẽ hỗ  trợ nganluong hoac bao kim.

Đơn giản chỉ: ATM, Internet banking, COD

Vậy giờ mình muốn bỏ tích hợp đấy ở phần thanh toán thì làm thế nào nhỉ, để "TẮT" rồi mà không thấy được :v